Política de envió y reembolso
Última actualización: 12 de julio de 2020
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Los siguientes términos se aplican a cualquier producto que haya comprado con nosotros.
Interpretación y definiciones
Interpretación
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones.
Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.
Definiciones
A los fines de esta Política de devolución y reembolso:
- Usted significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la compañía u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
- Compañía (referida como «la Compañía», «Nosotros», «Nosotros» o «Nuestro» en este Acuerdo) se refiere a ventasvictoria.com, 26 y 27 carrera # 1037.
- Servicio se refiere al sitio web.
- Sitio web se refiere a ventasvictoria.com, accesible desde www.ventasvictoria.com
- Bienes se refieren a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.
- Pedidos significa una solicitud suya para que nos compre Productos
Condiciones para Envió
Para que los productos sean elegibles para un envío, asegúrese de que:
- Sea dentro de los limes de Ciudad Victoria aplicables
- Su domicilio se encuentre dentro del rango para la entrega (Nos reservamos el derecho de elegir hasta donde podemos entregar)
- Que los productos entren en dicha oferta
Condiciones para devoluciones
Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:
- Las mercancías se compraron en los últimos 30 días
- Las mercancías están en el embalaje original
- Las mercancías presentan exclusivamente daños de fabrica
- Las mercancías cuentan con su ticket digital o impreso
- Las mercancías no están usadas o dañadas
No se pueden devolver los siguientes productos:
- El suministro de bienes hechos según sus especificaciones o claramente personalizados.
- El suministro de bienes que, según su naturaleza, no son adecuados para ser devueltos, se deterioran rápidamente o cuando finaliza la fecha de vencimiento.
- El suministro de productos que no son adecuados para la devolución debido a razones de protección de la salud o higiene y que fueron sellados después de la entrega.
- El suministro de bienes que, después de la entrega, según su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestro exclusivo criterio.
Solo se pueden reembolsar los Productos a precio regular. Desafortunadamente, los bienes en oferta no pueden ser reembolsados. Es posible que esta exclusión no se aplique a usted si no lo permite la ley aplicable.
Devolución de mercancías
Usted es responsable del costo y el riesgo de devolvernos los Productos. Debe enviar los Productos a la siguiente dirección:
admin@ventasvictoria.com
No nos hacemos responsables de los bienes dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los Productos o la prueba de la devolución recibida.
Regalos
Si los productos se marcaron como un regalo cuando se compraron y luego se le enviaron directamente a usted, se eximen de tener derecho a devoluciones en efectivo o transferencias, ya que fue un regalo
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, contáctenos:
- Por correo electrónico: admin@ventasvictoria.com